亚星YAXING中国官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日

欢迎访问官方亚星YAXING中国官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）。作为扬州亚星客车股份有限公司的官方信息平台，我们深知客户信任的珍贵。我们承诺以务实、可靠的态度对待您的个人信息安全，致力于通过清晰透明的政策，向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用本网站服务过程中提供的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供可靠的客车产品信息查询、线上咨询及售后服务支持，我们会在您主动使用网站功能时，收集您自愿提供的、必要的个人信息。我们收集信息的原则是合法、正当、必要和诚信，具体场景包括：

• 产品信息查询与资料获取：当您通过本网站查询“亚星客车最新车型”的详细参数、配置或“亚星客车价格表”时，我们可能会记录您查询的车型类别、访问页面等非个人身份信息，以优化内容呈现。若您需要下载更详细的产品手册或技术资料，我们可能会请您提供姓名、公司名称、联系电话及电子邮箱地址，以便我们为您提供准确资料并进行后续的商务沟通。
• 线上咨询与售后服务联系：当您通过网站表单、电子邮件或提供的“亚星客车售后服务电话”进行业务咨询、服务预约或反馈问题时，我们会收集您提供的联系方式（如姓名、电话、邮箱、所在地区）、咨询内容以及相关的车辆信息（如车型、车牌号，仅用于售后服务），以便我们的专业团队为您提供及时、可靠的支持。
• 网站访问与运行：为保障网站安全、稳定运行，并改进您的浏览体验，我们会通过日志文件自动收集部分信息，如您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面及跳转来源。这些信息通常无法直接识别您的个人身份。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及本政策的规定，将收集的信息用于以下明确、具体的用途：

• 向您提供您所请求的产品资讯、技术参数、价格信息等官方内容。
• 响应您的咨询、服务请求或投诉，并安排专业的售后服务团队与您联系。
• 基于您提供的联系方式，向您发送您可能感兴趣的产品更新、技术通知或服务公告（您有权随时退订此类信息）。
• 进行内部数据分析，例如分析网站访问趋势、产品页面关注度，以改进我们的网站内容、布局和服务质量，提升用户体验。
• 维护网站的安全与稳定，防范和处置欺诈、网络攻击等安全风险。
• 履行法律法规规定的其他义务。

三、 信息的共享、转让与公开披露

我们重视您的信息保密，仅在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您明确授权同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 必要的授权合作伙伴：仅为实现本政策中声明的目的，我们可能会委托授权合作伙伴（如网站技术服务商、客户关系管理系统供应商）处理您的信息。我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
• 关联公司：为协调全国范围内的销售与服务，您的信息可能会在扬州亚星客车股份有限公司及其授权的经销商、服务商体系内进行必要的共享，以确保为您提供连贯、高效的服务。
• 法律与监管要求：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的个人信息。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、提升访问速度及用户体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，网站可以记住您的偏好（如语言设置），并了解哪些部分最受欢迎。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。大多数浏览器都设有阻止 Cookie 的功能，但请注意，如果您选择禁用 Cookie，可能会影响您使用本网站的某些功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全、稳定、诚信是我们的核心原则。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：

• 使用加密技术（如SSL）对数据传输进行保护。
• 对可能接触您信息的工作人员进行严格的权限控制和保密教育。
• 部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
• 定期进行安全审计和风险评估，持续改进安全策略。

尽管我们已经尽力保护您的个人信息，但请注意，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问和更正您的个人信息：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并在发现信息不准确或不完整时要求更正。
• 删除您的个人信息：在特定情形下，例如当我们处理信息的行为违反法律法规或与您的约定时，您可以要求我们删除您的个人信息。
• 改变您授权同意的范围：您可以通过联系我们，撤回您就特定个人信息处理已给予的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的效力。
• 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到请求后的合理时限内，依据法律法规做出答复。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向企业客户及成年个人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

八、 本政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在本网站（prime-yax.com）上发布更新后的版本，并通过显著方式（例如在网站首页发布通知）提醒您。更新后的隐私政策自公布之日起生效，并在页面顶部更新“最后更新日期”。

请您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。您继续使用我们的服务，即表示您同意受更新后的隐私政策约束。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@prime-yax.com

我们将在收到您的问题后十五个工作日内予以核实并答复。

感谢您对亚星客车的信任与支持。